• Disfrute de un servicio de garantía de sustitución rápida del producto durante 3 años
• LaCie cubre los gastos de envío
• Asistencia rápida y eficaz por parte de LaCie

LaCie crea soluciones de almacenamiento que satisfacen las necesidades de rendimiento y seguridad de los profesionales. Además, respaldamos nuestros productos con un completo servicio de asistencia técnica, así como una amplia gama de prestaciones que garantizan la máxima tranquilidad para el cliente. El servicio LaCie Advance Care Option representa el firme compromiso de LaCie por ofrecer el servicio y asistencia técnica necesarios para dotar al producto de un valor añadido.

Ventajas del servicio LaCie Advance Care Option
Al contratar el servicio de garantía LaCie Advance Care Option, su producto recibirá asistencia técnica personalizada por parte de nuestro equipo en el menor tiempo posible. El servicio LaCie Advance Care Option le ahorrará tiempo y esfuerzo sin necesidad de interrumpir su proceso de trabajo. Tan pronto como el personal del Servicio Técnico determine que es necesaria la sustitución del producto, LaCie le enviará un producto de sustitución de forma inmediata. LaCie cubre los gastos de envío. Además, no es necesario que envíe primero la unidad defectuosa.

Contratar el servicio LaCie Advance Care Option
El servicio de garantía LaCie Advance Care Option se puede contratar a través de la tienda de LaCie por Internet (www.lacie.es) o a través de la red de distribuidores especializados de LaCie en los 30 días siguientes a contar a partir de la fecha de compra del producto. Este servicio se puede contratar para todos los productos que tengan al menos 3 años de garantía original. A continuación, se le enviará un correo electrónico de confirmación de compra en donde se detallan los pasos a seguir para activar el servicio LaCie Advance Care Option a través de su cuenta personal de LaCie.

Términos y condiciones:
Puede adquirir la opción LaCie Advance Care Option de forma independiente a través de Internet en los primeros 30 días a partir de la fecha de compra. No obstante, la opción Advance Care Option no amplía el periodo de garantía original. LaCie sustituirá el producto defectuoso de forma total o parcial en función de sus observaciones y es posible que el usuario reciba un producto revisado en un embalaje no original. LaCie cubrirá todos los gastos de transporte. Si el producto no se devuelve en el plazo de 21 días naturales desde la fecha de envío del producto de sustitución temporal, se cargará al cliente el valor total de un producto comparable nuevo. Antes de realizar este cargo, el cliente recibirá varios recordatorios por correo electrónico.

LaCie sólo ofrece esta garantía opcional en los países donde tiene oficinas o delegaciones locales. El servicio Advance Care Option se ofrece actualmente en los siguientes países: EE.UU, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Alemania, Austria, Suiza, Países Bajos, Bélgica, Francia, España, Italia y Australia.

El servicio LaCie Advance Care Option puede ser utilizada sólamente en los países donde el producto LaCie fue adquirido.

En España no se presta el servicio para las Islas Canarias.